Barrierefreiheitserklärung
Stand: 16.02.2026
Informationen zum Tagesgeld und Festgeld – Hamburg Direct Bank (§ 14 Abs. 1 BFSG)
Diese Information stellen wir bereit, um die gesetzlichen Vorgaben aus § 14 Absatz 1 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) zu erfüllen. Das Gesetz soll sicherstellen, dass Dienstleistungen für alle Menschen zugänglich sind – auch für Menschen mit Behinderungen. In diesem Dokument geht es um Dienstleistungen zu Sparprodukten der Hamburg Direct Bank.
Die Inhalte dienen zur Orientierung in einfacher Sprache. Rechtlich verbindlich sind die jeweiligen Vertragsunterlagen.
Gliederung
1. Beschreibung und Erläuterung zu Sparprodukten (Tagesgeld und Festgeld)
2. Weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Sparprodukten
3. Ergänzende Informationen (Steuern, Widerruf, Beschwerden)
4. Erläuterungen zur technischen Barrierefreiheit
5. Marktüberwachungsbehörde
1. Beschreibung und Erläuterung zum Tagesgeld und Festgeld
1.1 Tagesgeld – Funktionsweise und wesentliche Eigenschaften
Mit einem Tagesgeldkonto können Sie Geld anlegen. Über das Guthaben können Sie jederzeit verfügen („täglich fällig“).
Das Tagesgeldkonto dient nicht als Zahlungskonto. Überweisungen auf das Tagesgeldkonto sind nur von einem Referenzkonto möglich. Auszahlungen von dem Tagesgeldkonto sind auch nur auf das Referenzkonto möglich.
Es gibt keine feste Laufzeit. Sie können den Vertrag jederzeit beenden, es sei denn Sie haben noch Festgeld bei der Hamburg Direct Bank. Dann können Sie das Konto erst kündigen, wenn die Laufzeit des Festgeldes vorbei ist.
Die Bank darf den Vertrag nur kündigen, wenn sie Ihnen vorher eine angemessene Frist gibt.
Das Tagesgeldkonto ist kostenlos.
Der Zinssatz ist variabel. Das bedeutet, dass die Bank den Zinssatz jederzeit ändern kann. Der jeweils gültige Zinssatz ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Die Zinsen werden alle drei Monate dem Tagesgeldkonto gutgeschrieben.
Kontoauszüge werden Ihnen kostenfrei online zur Verfügung gestellt.
1.2 Festgeld – Funktionsweise und wesentliche Eigenschaften
Beim Festgeld legen Sie einmalig einen Betrag für eine feste Laufzeit an. Während der Laufzeit können Sie das Geld nicht nutzen.
Die Anlage eines Festgeldes ist kostenlos.
Sie können das Geld für folgende Laufzeiten anlegen: 3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr, 2 Jahre, 3 Jahre, 5 Jahre, 10 Jahre.
Es müssen mindestens 5.000 EUR angelegt werden. Es können maximal 2.500.000 EUR angelegt werden.
Der Zinssatz wird bei Abschluss fest vereinbart und gilt für die gesamte Laufzeit. Eine Änderung des Zinssatzes während der Laufzeit ist nicht möglich.
Die Zinsen werden auf das Tagesgeldkonto (siehe Nummer 1.1) gutgeschrieben („Zinsgutschrift“). Die Zinsgutschrift erfolgt bei Laufzeiten bis einschließlich 1 Jahr mit dem Ende der Laufzeit. Bei Laufzeiten über 1 Jahr erfolgt die Zinsgutschrift jährlich.
Eine Kündigung des Festgeldes vor Laufzeitende ist nicht möglich.
Es besteht die Möglichkeit ein Festgeld nach Laufzeitende automatisch wieder anzulegen. Dies wird „Prolongation“ genannt. Das Festgeld wird dann mit der gleichen Laufzeit nochmal angelegt. Die Verzinsung erfolgt mit dem Zins im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ im Zeitpunkt der Prolongation. Die Entscheidung, ob das Festgeld wieder angelegt wird, kann jederzeit getroffen werden. Die Entscheidung kann aber nur bis zwei Bankarbeitstage vor dem Laufzeitende des Festgeldes geändert werden.
2. Ergänzende Informationen
2.1 Steuern
Gezahlte Zinsen müssen versteuert werden. Die Bank führt Steuern nach den gesetzlichen Vorgaben automatisch ab. Es kann ein Freistellungsauftrag eingerichtet werden.
2.2 Sonstiges
Der Vertrag kommt beim Tagesgeld durch Kontoeröffnung zustande. Beim Festgeld kommt der Vertrag durch die Abbuchung des Anlagebetrags vom Tagesgeldkonto zustande.
Die Bank erfüllt den Vertrag über ein Tagesgeldkonto, indem sie das Konto bereitstellt. Der Kunde erfüllt den Vertrag, indem er das Tagesgeldkonto wie vereinbart nutzt.
Die Bank erfüllt den Vertrag über eine Festgeldanlage, indem sie das Geld entgegennimmt und Zinsen gutschreibt. Der Kunde nutzt das Festgeld vereinbarungsgemäß, indem er den Betrag für das Festgeld bereitstellt.
2.4 Widerrufsrecht
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen (Frist) ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt beim Tagesgeld, wenn Sie die vorvertraglichen Informationen erhalten haben und Ihr Tagesgeldkonto eröffnet wurde. Bei einem Festgeld beginnt die Frist, wenn Sie die vorvertraglichen Informationen erhalten haben und der Anlagebetrag von Ihrem Konto abgebucht wird.
Sie können den Widerruf z.B. als Brief oder E‑Mail an uns senden.
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, müssen beide Seiten die empfangenen Leistungen zurückgeben.
2.5 Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Wenn Sie Verbesserungsvorschläge oder Beschwerden in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, können Sie diese an folgende Adresse schicken:
Hamburg Direct Bank
Kundenservice
Postfach 200252
08002 Zwickau
Tel.: 040-8080 545 55
E-Mail: mail@service.hamburg-direct-bank.de
Wenn Sie nicht mit unserer Antwort zufrieden sind, können Sie sich auch an folgende Adresse wenden:
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.V.
Postfach 04 03 07
10062 Berlin
Fax: (030) 1663-3169
E-Mail: ombudsmann@bdb.de
2.6 Kontakt, Rechtsordnung, Vertragssprache, Einlagensicherung
Ihr Vertragspartner ist die Hamburg Direct Bank, die eine Marke der Hamburg Commercial Bank AG ist.
Die Vertragssprache ist Deutsch und es wird deutsches Recht angewendet.
3. Erläuterungen zur technischen Barrierefreiheit
Unsere Webseiten und unser Online-Banking sind barrierefrei. Wir haben sie so aufgebaut, dass sie von allen Menschen, unabhängig von möglichen Einschränkungen, genutzt werden können.
Hierzu haben wir:
• Die Farben und Kontraste so gestaltet, dass Texte, Schaltflächen und andere Elemente für alle Menschen gut erkennbar sind. Darüber hinaus können alle Inhalte im Browser vergrößert werden.
• Unsere Webseiten und das Online-Banking können nicht nur mit eine Maus, sondern auch mit einer Tastatur bedient werden.
• Unsere Webseiten und das Online-Banking sind mit den gängigen Browsern kompatibel. Die Inhalte können Sie mit assistiven Technologien (Screenreader bzw. Vorlese-Software) vorlesen lassen. Auch von uns bereitgestellte PDF-Dokumente können von Screenreadern gelesen werden.
• Die Informationen zu unserem Angebot erbringen wir in einfacher Sprache.
4. Marktüberwachungsbehörde
Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) ist unter folgender Adresse zu erreichen:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: tel:+493915676970
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Wenden Sie sich an die MLBF, wenn Sie Probleme mit der Barrierefreiheit haben.